Отзывы

Написать отзыв

Отзыв
Заказ по расходным материалам к инсулиновой помпе получила быстро, в полном объеме, в нужном ассортименте. От оператора получила всю необходимую информацию по оформлению заказа и доставке оперативно и конкретно.Молодцы! Огромное спасибо! И в дальнейшем буду пользоваться вашими предложениями магазина "Диабетика".
Отзыв
Подскажите как отменить заказ. Сайт ужасно тормозит. Хотела заказать маме тест полоски сателлит экспресс со скидкой (5 упаковок по 50 штук) в количестве 1. Но случайно нажала 3.
Уменьшить количество так и не получилось, решила оформить заказ, чтоб тут же отменить. И заново оформить другой но без ошибок. Но не тут-то было! Отменить заказ тоже нельзя. Как мне быть?
Ответ магазина Диабетика
Здравствуйте. Мы провели тесты, сайт работает нормально. Очевидно проблемы в нестабильном интернете. По поводу заказа не переживайте, все заказы подтверждаются по телефону. Наш оператор поможет внести правки в момент звонка, ответит на все возникшие вопросы, расскажет о том, как купить наиболее выгодно.
Отзыв
Здравствуйте! Давно у вас и долго заказывали комплектующие к инсулиновой помпе. На какой-то момент сменили поставщика продукции о чем сильно пожалели: ребята, вы самые лучшие! Вы действителньо заботитесь о покупателях, оставаясь на вышине! Обратная связь, уведомления, скорость реагирования на заказ и доставка - спасибо Вам огромное!
Ответ магазина Диабетика
Спасибо за отзыв. Трудимся на благо наших покупателей)
Отзыв
5 лет покупала только в этом магазине, хотя подруги советовали делика-контрол на ул Островского.
Сегодня я точно убедилась, что там лучше. Снова заказала покупку с курьером, снова проблемы с доставкой. Ответ , только после часа и вообще не знаем когда. Полная не компетенция персонала. Либо вы меняйте персонал, либо отвечайте за их действия. На вопрос о телефоне руководства, получила ответ он ща границей
Ответ магазина Диабетика
Здравствуйте, Наталья. Мы разобрались в вашем вопросе и коллектив Диабетика приносит Вам свои извинения в связи с недоставкой заказа. Но также напоминает, что доставка заказов оформленных до часу дня осуществляются с 13:00 до 17:00, заказы оформленные после часу доставляются на следующий рабочий день. Также доставка осуществляется по конкретному адресу указанному в заявке. Конечно, мы всегда идем навстречу своим покупателям и адрес доставки может быть изменен по согласованию сторон, но наш курьер не смог осуществить доставку потому, что на момент контрольного звонка вы находились в пути и не было точно известно время Вашего прибытия по новому адресу.
Отзыв
Писала отзыв что 16.06.18, что мне пришли не те полоски, сегодня получила долгожданные полосочки их отправили в замен, те даже не просили вернуть. Очень благодарна за вашу отзывчивость. Теперь уверена что можно заказывать не боясь что ваш заказик все равно придет. А на складе пусть будут повнимательнее что бы вам тоже не нести убытки + еще и пересыл. Спасибо!
Ответ магазина Диабетика
Были рады разрешить сложившуюся ситуацию наилучшим для Вас образом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Отзыв
Неожидала такого человеческого отношения! Хотела купить прокалыватель микролет, принесла свой на диагностику в магазин на вавилова, мне его бесплатно поменяли по гарантии. Оказывается есть и такое. Продавец еще рассказал про горячую линию баер. они окзывается бесплатно глюкометры рассылают людям))) Теперь мне бесплатно пришлют глюкометр контур тс. Спасибо!
Отзыв
Получила сегодня заказ и была очень разочарована пришли не те тест полоски вместо Кетоглюк1, пришли для измерения pH. Позвонила обещали разобраться и перезвонить но так ответа и не дождалась, наверное больше заказывать не буду.Отправочть обратно нет смысла отправка выходит очень дорого а так их ждали, нужны для ребенка.
Ответ магазина Диабетика
Здравствуйте. Мы выясняли детали вашего заказа. При отправке со склада произошла ошибка, в связи с чем коллектив магазина "Диабетика" приносит вам свои извинения.
Возвращать тест-полоски которые были отправлены ошибочно не нужно, используйте их. А нужные вам полоски мы отправим в ближайший рабочий день за наш счет.
Отзыв
И ВОТ ЕЩЕ, ЗВОНЮ И НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЧТО ВЫ И КТО ВЫ???
Ответ магазина Диабетика
Пожалуйста обращайте внимание на рабочие часы с 9 до 18 по Москве, надеемся на общее понимание =)
Отзыв
ДОБРОГО ДНЯ, ВОТ ДУМАЮ СТОИТ У ВАС ЗАКАЗАТЬ ПОЛОСКИ ИЛИ НЕТ??? БОЛЬНО МНОГО О ВАС , НЕ ХОЧУ ПЛОХО ГОВОРИТЬ!!! ПОСОВЕТУЙТЕ!!!
Ответ магазина Диабетика
Здравствуйте, конечно же мы рекомендуем заказывать у нас =)
Отзыв
Во всей Москве не нашла шприцы для своего котика. А здесь, нашла! Рекомендую! Если ваш питомец болеет диабетом, в этом магазине можно купить шприцы в любом количестве
Отзыв
Добрый день. Звонил на днях на горячую линию ответила девушка .не смогла проконсультировать по товару и грубо общалась. Примите пожалуйста меры. Спасибо.
Ответ магазина Диабетика
Добрый день заранее просим прощения. Не могли бы вы уточнить на какой вопрос Вас не смогли проконсультировать и в какую дату?
Отзыв
Купил 04.07.2017. тест-полоски "Юнистрип №250" и был разочарован. Если тест-полоски из первого флакона показывали уровень глюкозы почти правильно, то из 2-го завышали на 4 единицы, из 3-го на 2ед., 4и5 флаконы ещё не открывал. №раза была гипогликемия. Пришлось покупать оригинальные.
Настораживает код тест-полосок: 49. Это последний код в глюкометре ВАН ТАЧ УЛЬТРА т.к. следующий код в глюкометре 01. Создаётся впечатление, что собрали непрошедшие первые 48 кодировок.(((
Отзыв
Заказывал в первый раз. Доступные цены, быстрая доставка по России. Большое спасибо!
Отзыв
Получила хорошую консультацию по трансмитеру и инсулиновой помпе. По крайне мере, теперь знаю многие моменты использования. Осталось собрать деньги и все это купить))
Отзыв
Часто покупаю расходники Медтроник к своей помпе. Удобно, что можно купить тест полоски Эбсенсор. С ними проблематично. даже в Москве. Доставка на следующий день. Нареканий не вызывает. По крайне мере, единственно удобный магазин в районе ЭНЦо
Отзыв
Сегодня получила заказ (42009547) и расстроилась. Было оплачено чая для снижения сахара N19 три упак. и чая для нормализации давления N4 тоже три упак. А прислали только по ОДНОЙ ПАЧКЕ!!! Получилось стоимость одной упак.чая 255руб.! Золотой, однако, чай получился!!!
Ответ магазина Диабетика
Уважаемая, Светлана !.Коллектив интернет - магазина "Диабетика" приносит свои искренние извинения связи с комплектацией Вашего заказа. Из Вашего отзыва мы узнали, что заказанный Вами товар пришел в не полном объеме и это, наша ошибка. Мы разделяем Ваше возмущение по этому поводу. Причина не до комплектация заказа стал "человеческий фактор". Уверяем, что мы обязательно разберемся и примем соответствующие меры, что бы исправить допущенный недочет .Мы уже выслали Вам недостающие пачки чая .В знак нашего сожаления о случившемся к посылке прилагаются вкусняшки. Позвольте еще раз принести Вам наши извинения. Надеемся, что Вы и дальше останетесь нашим клиентом )))
Отзыв
Вчера первый раз сделал заказ в этом магазине и сразу же потерпел фиаско. В каталоге есть товар, заказ произвелся, а оказывается данная вещь уже давно снята с производства! Для чего тогда эти клипсы висят на сайте мне не понятно. Заказ отменили.
Ответ магазина Диабетика
Добрый день Сергей, у каждого товара есть индикатор его наличия. Снятые с производства товары висят для ознакомления так как многие ищут именно их. Приносим прощения за доставленные Вам неудобства.
Отзыв
Очень довольна интернет-магазином Диабетика!
Заказы приходят очень быстро! Обратная связь на высоком уровне! Настоящие специалисты! Рекомендую!!!
Отзыв
Товар почтой пришёл быстро. Единственный минус, на посылке был указан не правильные номер дома, хотя в накладной, которая лежала внутри был правильный. Хорошо город маленький и посылка не затерялась.
Отзыв
16 ноября доставили курьерской службой заказ #42008581 тест полоски Диаконт 25 уп.(по 50 шт.) + глюкометр (Diacont) x 1 . Глюкометра не было
, Хотела запасной глюкометр. Оформили и доставили быстро.